Privacy Policy

Diese Seite ist eine möglichst genaue Übersetzung der "Politique de confidentialité" von Cantoo. Maßgeblich für diese Vereinbarung ist die französische Originalversion, die hier verfügbar ist.

Wenn Sie sich für ein Cantoo-Konto registrieren oder die Dienste im Namen einer Organisation nutzen, erklären Sie, dass Sie befugt sind, für diese Organisation die Datenschutzbestimmungen zu akzeptieren und diese Organisation an den Rest der Vereinbarung zu binden (wie in den Cantoo-Bedingungen definiert) und dass sich die Begriffe "Kunde" und "Sie" auf diese Organisation beziehen.

Umfang und Integrität der Vereinbarung

Cantoo misst dem Schutz Ihrer persönlichen Daten große Bedeutung bei. Wir informieren Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir während Ihres Besuchs auf unseren Websites erfassen, wie diese genutzt werden und wie Sie auf den Vorgang Einfluss nehmen können. Diese Datenschutzinformation gibt Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Welche Daten werden erfasst und wie werden sie verwendet?

• Technische Merkmale

  Wenn Sie unsere Websites besuchen, verzeichnen unsere Web-Server temporär den Domain-Namen oder die IP-Adresse Ihres Rechners, die Dateianfrage des Client (Dateiname und URL), den HTTP Antwort-Code und die Internet-Seite, von der aus Sie uns besuchen. Diese Daten werden nach Beendigung Ihrer Internet-Sitzung wieder gelöscht.

• Cookies

  Für bestimmte Angebote verwenden wir Cookies, die nur für die Dauer Ihrer Internet-Sitzung auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Session-Cookies werden für Transaktionen benötigt (z.B. um einen Kauf abzuschließen) und enthalten lediglich eine Transaktions-ID.

  Aus demselben Grund können wir auch Informationen über Ihre allgemeine Internetnutzung erhalten, indem wir eine Cookie-Datei verwenden, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Sie helfen uns, unsere Website zu verbessern und einen besseren und persönlicheren Service zu bieten. Sie ermöglichen uns:

  • die Größe unseres Publikums und unser Nutzungsverhalten zu schätzen;
  • Informationen über Ihre Präferenzen zu speichern und so unsere Website an Ihre individuellen Interessen anzupassen;
  • Ihre Suchvorgänge zu beschleunigen;
  • Sie zu erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren.

  Die Cookie-Richtlinie von Cantoo finden Sie unter cookie-policy,

  Sie können die Annahme von Cookies verweigern, indem Sie die Einstellung Ihres Browsers aktivieren, die es Ihnen erlaubt, das Setzen von Cookies zu verweigern. Wenn Sie diese Einstellung wählen, kann es jedoch sein, dass Sie auf bestimmte Teile unserer Website nicht zugreifen können. Sofern Sie Ihren Browser nicht so eingestellt haben, dass er Cookies ablehnt, wird unser System Cookies setzen, wenn Sie sich auf unserer Website anmelden.

• Informationen, die wir von Ihnen sammeln können

  Wir können die folgenden Daten über Sie erheben und verarbeiten, um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträgen zu erfüllen:

  • Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website zur Verfügung stellen. Dazu gehören Informationen, die Sie bei der Registrierung für die Nutzung unserer Website, bei der Bewerbung als Kunde, beim Inserieren, Kaufen und Verkaufen von Reisezielen auf Dynamic Voice Exchange, bei der Inanspruchnahme des Treuhandsystems oder anderweitig angeben
  • Informationen, die wir von Dritten als Teil unseres Überprüfungsprozesses erhalten.
  • Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, können wir eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz führen;
  • Einzelheiten zu Transaktionen, die Sie über unsere Website durchführen, und zur Erfüllung Ihrer Bestellungen;
  • Einzelheiten über Ihre Besuche auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, unabhängig davon, ob diese für unsere eigenen Abrechnungszwecke oder anderweitig erforderlich sind, und die Ressourcen, auf die Sie zugreifen;
  • Informationen, die während der Einrichtung und des Testens von virtuellen Verbindungsleitungen bereitgestellt und gesammelt werden;
  • Informationen über Ihre Erfüllung vereinbarter Verträge (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Analysen der Servicequalität);
  • Informationen über Ihr Zahlungsprofil auf einem Treuhandkonto;
  • Informationen über Ihr Kaufverhalten.

  Wir können Sie auch bitten, an Umfragen teilzunehmen, die wir zu Forschungszwecken verwenden, obwohl Sie nicht verpflichtet sind, diese zu beantworten.

• Andere persönliche Angaben

  wie z. B. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse werden nicht gespeichert, es sei denn, Sie geben diese Informationen freiwillig an.

• Für gesetzlich vorgesehene Zwecke

  Wir verwenden Ihre Daten für die gesetzlich vorgesehenen Zwecke. Wir speichern Ihre IP-Adresse sieben Tage lang, um Missbrauchsfälle zu erkennen und Fehler und Störungen in unseren Telekommunikationssystemen zu erkennen und zu beseitigen.

Datenschutzrecht

Wir halten uns an die fortschrittlichsten Gesetze in Bezug auf den Datenschutz, einschließlich der Europäischen Datenschutzgrundverordnung ("GDPR") und des kalifornischen Verbraucherschutzgesetzes ("CCPA").

Daher hat jeder Nutzer das Recht auf Folgendes:

• Das Recht auf Information - Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Sie darüber informieren, welche Daten gesammelt werden, wie sie verwendet werden, wie lange sie aufbewahrt werden und ob sie an Dritte weitergegeben werden.
• Das Recht auf Zugang - Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Für diesen Service können wir eine geringe Gebühr verlangen.
• Das Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung von Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Informationen vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.
• Das Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzulegen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir die von uns erhobenen Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie weitergeben.
• Die Rechte in Bezug auf die automatisierte Entscheidungsfindung und das Profiling - Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht.
• Wenn Sie eine Anfrage stellen, um eines Ihrer anwendbaren GDPR-Rechte auszuüben, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: contact@cantoo.co

Wo werden meine Daten verarbeitet?

Ihre Daten werden im Allgemeinen in Europa verarbeitet. Nur in Einzelfällen und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen werden Daten außerhalb Deutschlands verarbeitet.

Wie sicher sind meine Daten?

Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Vorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

Werden meine Daten an Dritte, z.B. Behörden, weitergegeben?

Ja, bestimmte Daten müssen weitergegeben werden; dies ist durch strenge vertragliche und gesetzliche Regelungen geregelt:

1.1. An externe Auftragnehmer zur Datenverarbeitung:

Auftragnehmer kommen nur im Rahmen einer so genannten Auftragsdatenverarbeitung mit den personenbezogenen Daten unserer Kunden in Berührung. Cantoo bleibt für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Der Auftragnehmer hat bei der Arbeit mit Ihren Daten jederzeit unsere Weisungen zu beachten und zu befolgen. Dies stellen wir durch strenge vertragliche Regelungen, technisch/organisatorische Maßnahmen und zusätzliche Kontrollen sicher.

1.2. Auf Grund gesetzlicher Verpflichtungen:

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten auf Anforderung an staatliche Stellen zu übermitteln. Bei Vorliegen eines gerichtlichen Beschlusses sind wir gesetzlich verpflichtet, den Inhabern von Urheberrechten/Antiurheberrechten Auskunft über Kunden zu erteilen, die angeblich urheberrechtlich geschützte Werke über Internet-Tauschbörsen angeboten haben. In diesen Fällen übermitteln wir die User-ID der zum angefragten Zeitpunkt zugewiesenen IP-Adresse sowie den Namen und die Adresse des Kunden, soweit bekannt.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder dies ist gesetzlich zulässig.

Wird meine IP-Adresse gespeichert?

Wir speichern Ihre IP-Adresse für sieben Tage nach Beendigung einer Verbindung, um Missbrauchsfälle (Spam, Viren, Würmer usw.) zu erkennen und Störungen in unseren Telekommunikationsanlagen zu erkennen und zu beseitigen.

Werden meine Nutzungsgewohnheiten ausgewertet, z.B. für Werbezwecke?

Wir erstellen Nutzungsprofile in anonymisierter Form unter Pseudonymen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Diese können wir für Zwecke der Werbung und Marktforschung auswerten. Es können keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person gezogen werden. Die Profildaten werden nicht mit anderen Informationen zu Ihrer Person verknüpft. Sie können der Erstellung von Nutzungsprofilen jederzeit widersprechen. Kontaktieren Sie uns unter contact@cantoo.co

Wir verwenden die über Sie gespeicherten Informationen auf folgende Weise:

• Um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website auf die für Sie und Ihren Computer effektivste Weise dargestellt werden;
• Um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Sie von uns angefordert haben oder von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie zugestimmt haben, dass wir Sie für diese Zwecke kontaktieren dürfen;
• Um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträgen zu erfüllen;
• um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen, und/oder um Sie über Änderungen an unserem Dienst zu informieren.

Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen Informationen über Waren und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, und wir können Sie diesbezüglich auf elektronischem Wege (siehe unten), per Post oder telefonisch kontaktieren.

Wenn Sie bereits Kunde sind, werden wir Sie nur auf elektronischem Wege (E-Mail oder SMS) mit Informationen über Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die denen ähneln, die wir Ihnen bereits verkauft haben. Wenn Sie ein neuer Kunde sind, werden wir Sie nur dann auf elektronischem Wege (per E-Mail) kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden, wenden Sie sich bitte an contact@cantoo.co.

Änderung

Cantoo kann diese Richtlinie jederzeit ändern, indem es (i) eine überarbeitete Datenschutzrichtlinie veröffentlicht; oder (ii) Informationen über die Änderung der Datenschutzrichtlinie an die entsprechende Kontaktperson sendet, deren E-Mail-Adresse während des Vertragsabschlusses angegeben wurde. Alle Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten für alle Zugriffe auf und die Nutzung von Diensten in der Folgezeit. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um sich rechtzeitig über solche Änderungen zu informieren. Wenn Sie die Dienste weiterhin nutzen, nachdem die geänderte Richtlinie veröffentlicht wurde oder Ihnen Informationen über eine solche Änderung zugesandt wurden, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Andernfalls können diese Bedingungen nur in schriftlicher Form und mit Unterschrift beider Parteien geändert werden.

Letzte Aktualisierung: 16/04/2022