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En tant qu’opérateur nous agrégeons, traitons et manipulons des informations sensibles. Ces informations sont celles des utilisateurs de nos services et de leurs usages. Ces informations sont précieuses tant pour la gestion opérationnelle des services que pour les services de l’état qui font appel aux opérateurs pour délivrer des informations sur leurs utilisateurs et leurs usages télécoms dans le cadre d’enquête. Or les informations que nous agrégeons aussi utiles et sensibles qu’elles soient ont une durée de vie limitée. Elles doivent être supprimées au bout d’un certain temps pour se conformer au droit à la vie privée (à l’oubli notamment) et au RGPD....

Dans cet article nous allons parler de numéros de téléphone Français 🇫🇷, indicatif numérique ou alphanumérique, identifiant l’émetteur ou le récepteur d’une communication voix ou SMS en France. Comme dans la plupart des pays et en particulier dans tous les pays européens leurs usages répondent à un certain nombre de règles et de codes. Le but de ce guide est de donner les clefs pratiques de l’utilisation des numéros, les limites réglementaires et les futures évolutions....

On va parler de numéros de téléphone allemands 🇩🇪 . L’Allemagne ne fait pas exception dans le paysage Européen en ce qui concerne la complexité de sa régulation et la diversité des usages de ses numéros de téléphone. Dans ce guide on vous donne toutes les règles pratiques des usages des numéros allemands....

Ok, imaginons ces situations. Une grande nouvelle vient de tomber et vous devez la partager avec vos proches à l’autre bout du pays, ou votre carte de crédit est bloquée en pleine séance de shopping ou encore vous voulez contacter le SAV parce que votre nouvel ordinateur s’est transformé en toaster. Qu’est ce que vous avez immédiatement envie de faire dans ces moments là ? Parler à la bonne personne, qui n’est pas à côté de vous physiquement et de préférence rapidement !...

Les télécommunications peuvent être frustrantes, même si la plupart des concepts sont assez faciles à comprendre une fois expliqués; le nombre d’abréviations et d’acronymes rend parfois la compréhension des concepts plus difficile qu’elle ne devrait l’être. Mais si vous disposez du vocabulaire adéquat, il vous sera plus facile de comprendre votre interlocuteur, de commercialiser votre produit, de choisir le bon fournisseur et de développer votre activité dans les télécommunications....