Privacy Policy

Si vous vous inscrivez en créant un compte sur le site de Cantoo ou si vous utilisez les Services de Cantoo au nom d’une entreprise ou organisation, vous déclarez que vous avez le pouvoir d’accepter pour cette organisation la politique de confidentialité et de lier cette organisation au reste de l’accord (tel que défini dans les conditions générales de vente de Cantoo), et que les termes “Client” et “Vous” feront référence à cette organisation.

Portée et intégrité de l’accord

Cantoo attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous vous informons des données personnelles que nous recueillons lors de votre visite sur nos sites web, de leur utilisation et de la manière dont vous pouvez influencer leur utilisation. Les informations suivantes sur la protection des données fournissent des réponses aux questions qui nous sembles les plus importantes.

Quelles sont les données collectées et comment sont-elles utilisées ?

• Caractéristiques techniques :

  Lorsque vous visitez nos sites web, nos serveurs web enregistrent temporairement le nom de domaine ou l’adresse IP de votre ordinateur, la demande de fichier du client (nom de fichier et URL), le code de réponse http et le site Internet à partir duquel vous nous visitez. Ces données sont supprimées lorsque votre session Internet est terminée.

• Les cookies :

  Pour certaines offres, nous utilisons des cookies, qui ne sont stockés sur votre ordinateur seulement pour la durée de votre session Internet. Ces cookies de session sont nécessaires pour les transactions (par exemple pour effectuer un achat) et contiennent simplement un identifiant de transaction.

  Pour la même raison, nous pouvons obtenir des informations sur votre utilisation générale d’internet en utilisant un fichier cookie qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer notre site et à fournir un service meilleur et plus personnalisé. Ils nous permettent notamment :

  • D’estimer la taille de notre audience ou clientèle et de ses usages;
  • Stocker des informations sur vos préférences, et nous permettre ainsi de personnaliser notre site en fonction de vos intérêts individuels ;
  • Pour accélérer vos recherches ;
  • Pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.

  La politique de Cantoo en matière de cookies est disponible à l’adresse /cookie-policy,

  Vous pouvez refuser l’installation de cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l’installation de cookies. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties de notre site. À moins que vous n’ayez réglé votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous vous connecterez à notre site.

• Les informations que nous pouvons recueillir auprès de vous :

  Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant afin de remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous :

  • Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site. Il s’agit notamment des informations fournies au moment de l’inscription pour utiliser notre site, de la demande d’adhésion en tant que client, de la commercialisation, de l’achat et de la vente de routes our d’actifs sur notre plate-forme, de votre utilisation des dispositions de séquestre de paiement et autres
  • Les informations obtenues auprès de tiers dans le cadre de notre processus de contrôle.
  • Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance ;
  • Détails des transactions que vous effectuez sur notre site et de l’exécution de vos commandes ;
  • Les détails de vos visites sur notre site, y compris, mais sans s’y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les weblogs et autres données de communication, que ce soit nécessaire à nos propres fins de facturation ou autre, et les ressources auxquelles vous accédez ;
  • Informations fournies et recueillies lors de la mise en place et du test des liaisons d’interconnexion;
  • des informations sur le respect des contrats convenus (y compris, mais sans s’y limiter, des analyses de la qualité du service) ;
  • Informations sur votre profil de paiement en dépôt fiduciaire ;
  • Informations sur vos habitudes d’achat.

  Nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous ne soyez pas obligé d’y répondre.

• Autres données personnelles

  Tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique ne seront pas enregistrés à moins que vous ne fournissez ces informations volontairement.

• Aux fins prévues par la loi

  Nous utilisons vos données à des fins prévues par la loi. Nous conservons votre adresse IP pendant sept jours afin de nous permettre d’identifier les cas d’abus et de détecter et d’éliminer les défauts et les dysfonctionnements de nos systèmes de télécommunications.

Droit à la protection des données

Nous respectons les lois les plus avancées en matière de protection des données, notamment le règlement général européen sur la protection des données (“RGPD”) et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (“CCPA”). Par conséquent, chaque utilisateur concerné a droit à ce qui suit :

• Le droit d’être informé – vous avez le droit de demander que nous vous informions de la nature des données collectées, de leur utilisation, de leur durée de conservation et de leur éventuel partage avec des tiers.
• Le droit d’accès – vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles. Ce service peut vous être facturé à un prix modique.
• Le droit de rectification – vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
• Le droit d’effacement – vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de restreindre le traitement – vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit d’opposition au traitement – vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.
• Le droit à la portabilité des données – vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage – vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.
• Si vous faites une demande pour exercer l’un de vos droits applicables, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse électronique : contact@cantoo.co

Où mes données sont-elles traitées ?

Vos données sont en général traitées en Europe. Les données ne sont traitées en dehors d’Europe que dans des cas individuels et conformément aux dispositions légales.

Quel est le degré de sécurité de mes données ?

Nous avons pris de nombreuses précautions techniques et opérationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.

Mes données sont-elles transmises à des tiers, par exemple aux autorités publiques ?

Oui, certaines données doivent être transmises ; cela est régi par des règles contractuelles et juridiques strictes :

1.1. Aux sous-traitants externes pour le traitement des données

Les contractants n’entrent en contact avec les données personnelles de nos clients que dans le cadre de ce que l’on appelle le traitement des données sur commande. Cantoo reste responsable de la protection de vos données. Le contractant doit suivre et respecter nos instructions à tout moment lorsqu’il travaille avec vos données. Nous le garantissons par des règles contractuelles strictes, des mesures techniques/organisationnelles et des contrôles supplémentaires.

1.2. En raison d’obligations légales

Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de transférer des données à une autorité publique sur demande. Sur présentation d’une décision de justice, nous sommes tenus par la loi de fournir aux titulaires de droits d’auteur/droits voisins des informations sur les clients qui auraient proposé des œuvres protégées par des droits d’auteur via des services de partage de fichiers sur Internet. Dans ces cas, les informations que nous fournissons comprennent l’identité de l’utilisateur de l’adresse IP attribuée à l’heure/la date demandée ainsi que le nom et l’adresse du client, s’ils sont connus. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à d’autres fins, sauf si vous nous en avez donné l’autorisation expresse ou si la loi l’autorise.

Mon adresse IP sera-t-elle enregistrée ?

Nous conservons votre adresse IP pendant sept jours après la fin d’une connexion afin de nous permettre d’identifier les cas d’abus (spam, virus, vers, etc.) et de détecter et d’éliminer les défauts et les dysfonctionnements de nos systèmes de télécommunications.

Mes habitudes d’utilisation seront-elles évaluées, par exemple à des fins publicitaires ?

Nous créons des profils anonymes d’utilisation sous des pseudonymes dans la mesure où la loi le permet. Nous pouvons les évaluer à des fins de publicité et d’études de marché. Aucune conclusion directe ne peut être tirée sur votre personne. Les données du profil ne sont pas liées à d’autres informations sur votre personne. Vous pouvez vous opposer à la création de profils d’utilisation à tout moment. Contactez-nous à l’adresse contact@cantoo.co

Nous utilisons les informations détenues à votre sujet de la manière suivante :

• Veiller à ce que le contenu de notre site soit présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et pour votre ordinateur ;
• Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, lorsque vous avez accepté d’être contacté à ces fins ;
• Exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous ;
• Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service, lorsque vous le souhaitez ; et/ou pour vous informer des changements apportés à notre service.

Nous pouvons également utiliser vos données pour vous fournir des informations sur des biens et services susceptibles de vous intéresser et nous pouvons vous contacter à ce sujet par voie électronique (voir ci-dessous), par courrier ou par téléphone.

Si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons que par voie électronique (e-mail ou SMS) pour vous communiquer des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l’objet d’une vente antérieure. Si vous êtes un nouveau client, nous ne vous contacterons par voie électronique (e-mail) que si vous y avez consenti.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@cantoo.co

Amendement

Cantoo peut modifier cette politique à tout moment par : (i) en publiant la politique de confidentialité révisée ; ou (ii) en envoyant des informations concernant la modification de la politique de confidentialité au contact concerné dont l’adresse électronique est fournie pendant le processus d’accord. Tous les changements sont effectifs dès leur publication et s’appliqueront à tout accès et utilisation des Services par la suite. Il vous incombe de revoir régulièrement la politique afin d’être informé en temps utile de ces modifications. Votre utilisation continue des Services après que la politique modifiée a été publiée ou que des informations concernant cette modification vous ont été envoyées constitue votre acceptation des présentes Conditions. Dans le cas contraire, les présentes conditions ne peuvent être modifiées que par un écrit signé par les deux parties.

Mise à jour le: 10/03/2021